تعاملت وزارة الصناعة والتجارة والتموين مع (1100) شكوى تخص المستهلك خلال العشرة شهور الأولى من العام الحالي وتم معالجة وإغلاق 913 منها وبنسبة 83% فيما تم توجيه 27 مخالفة استنادا إلى قانون حماية المستهلك. وقال الناطق الإعلامي للوزارة ينال البرماوي إن الوزارة ومن خلال مديرية حماية المستهلك تعاملت مع كافة الشكاوى والملاحظات التي وردت من المواطنين واجراء التدقيق اللازمة لها ومعالجة معظمها من خلال التواصل مباشرة مع البائع والمزود للخدمة الخاصة بموضوع تلك الشكاوى وكانت الاستجابة لتصويب المخالفات عالية انطلاقا من الوعي لدى حلقات التزويد بنوص قانون حماية المستهلك وما ورد فيه عقوبات تستهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين وحقهم بسلع وخدمات بمواصفات عالية . وأضاف أن الشكاوى جاءت متفاوتة من حيث طبيعتها وموضوعها وحجمها المادي ويتم التعامل معها بذات الإجراءات والجهد ذلك أن القانون يهدف الى توفير الحماية للمستهلك أيا كانت السلع المشترة بغض النظر عن قيمتها ما يساهم في المحافظة على حقوق المستهلكين . وأشار الى أن قطاع الخدمات جاء في المرتبة الأولى بعدد (285) شكوى وبنسبة (26%) من اجمالي الشكاوى المقدمة للوزارة تلاه قطاع الكهربائيات بـ(265) شكوى (24%)، ثم قطاع السيارات بـ(166) شكوى (15%)، فالتجارة الإلكترونية بـ(153) شكوى (14%)، بينما شكلت باقي القطاعات مثل الألبسة والمطابخ والأثاث وغيرها (21%) من المجموع.
اللحظة الاخباري -
- إنجاز 80% من مشروع التنبؤ بالنقل عبر النظام المحوسب
- إعداد الدراسات والتصاميم لمشروع المخطط الشمولي لمركز حدود جابر
- إعطاء أمر المباشرة للبدء بتنفيذ جزء من طريق إربد الدائري
- إنجاز المرحلة الأولى من التصاميم الأولية لمشروع محطة جسر الملك حسين
- تحديث 500 شاحنة ضمن مشروع التحديث الاستبدالي لأسطول نقل البضائع
بلغ عدد الحافلات التي جرى تزويدها بأنظمة النقل الذكية داخل حدود أمانة عمّان الكبرى 291 حافلة من أصل 350 حافلة مستهدفة ضمن المشروع، وفق تقرير نتائج سير العمل للبرنامج التنفيذي لرؤية التحديث الاقتصادي (2023-2025) لقطاع النقل.
وأشار التقرير الذي رصدته "المملكة، أن نسبة إنجاز مشروع التنبؤ بالنقل عبر النظام المحوسب قرابة 80%، بما يعكس التقدم المتسارع في مشروع التحول نحو منظومة نقل متطورة تعتمد على التكنولوجيا.
كما أنجزت وزارة النقل إعداد الدراسات والتصاميم لمشروع المخطط الشمولي لمركز حدود جابر، كما جرى طرح عطاء استثمار اللوحات الإعلانية الإلكترونية على الطرق ضمن مشروع استثمار اللوحات الإعلانية في مجموعته الأولى، وفق التقرير.
وعملت الوزارة على إنشاء برنامج التوزين الموحد لجميع المراكز في المملكة وربطه إلكترونيًا ضمن مشروع تطوير منظومة عمل الحمولات المحورية.
وطرحت الوزارة عطاء لتنفيذ جزء من طريق إربد الدائري وإعطاء أمر المباشرة للمقاول للبدء بتنفيذ الأعمال.
وجرى إنجاز ما نسبته 45% من مشروع البوابات الجمركية الذكية في محافظة العقبة، كما جرى العمل على إعداد الترتيبات الخاصة بالحصول على الموافقات من مجلس المفوضين ورئاسة الوزراء ضمن مشروع إدارة وتشغيل الميناء متعدد الأغراض في حرم ميناء العقبة الجديد مع موانئ أبو ظبي.
وجرى طرح عطاء مشروع "تحديث أجهزة المراقبة والمحطة الساحلية"، وتجهيز موقع المنطقة الحرة في مطار الملكة علياء الدولي والبدء ببناء مستودعات جاهزة للتأجير.
وأنجزت الوزارة المرحلة الأولى من التصاميم الأولية لمشروع محطة جسر الملك حسين وإنجاز ما نسبته 45% من مشروع تطوير مركز حدود الدرة، إضافة إلى تنفيذ مسح للخطوط والمواقف والمجمعات في محافظة الكرك ضمن مشروع قاعدة بيانات النقل العام.
وشملت الإنجازات أيضا برنامج تحديث أسطول نقل البضائع، حيث جرى التحديث الاستبدالي لـ 500 شاحنة ضمن مشروع التحديث الاستبدالي لأسطول نقل البضائع بالشاحنات.







